Vi har ambitionen att alltid ge bästa möjliga service till våra kunder. Vi arbetar efter nedanstående köpvillkor enligt gällande svensk köplag. Alla priser är i svenska kronor inklusive moms. Priset som gäller är det som är angivet den dag kunden gör sin beställning. Eventuella fraktkostnader presenteras innan kunden bekräftar köpet.

Beställning
Alla beställningar sker via denna butik på internet. Vissa produkter kan ha ett minsta beställningsantal. Minderårig (under 18 år) får ej genomföra köp utan målsmans godkännande.
Genom att bekräfta köpet i internetbutiken godkänner du våra köpvillkor.

Butiken behandlar personuppgifter i enlighet med personuppgiftslagen. Personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som Du som kund lämnar till oss är HeMo  org nr. 681129-9343. Genom beställning av varor samtycker Du till att personuppgifter registreras i vårt kundregister. Uppgifterna kommer endast att användas utav oss. Uppgifterna används i postorderhanteringen, webbsupporten och ibland för att du som kund ska få del av erbjudanden och nyheter. Du kan när som helst tacka nej till att få sådana erbjudanden.

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är sk sessionscookies och används för att behandla din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg medan du handlar. Sessioncookies lagras inte på din dator, utan försvinner när du stänger din webb-läsare. Du kan ställa in din webbläsare att automatiskt neka cookies, men det gör att du inte kan handla i butiken. Men du kan fortfarande titta runt i butiken utan att cookies är aktiverat.

Leveranstid
Leveranstiden är högst 14 dagar, men oftast har du dina varor inom en vecka.

Hemsidans material
Alla texter, bilder och upplägg får ej kopieras. Vänligen respektera detta.

Returer
Öppet köp gäller i 14 dagar efter att du mottagit din vara. Du står för returkostnaden. Personliga motiv och namnprodukter är det ej returrätt på eftersom dessa är personliga.

Reklamationer
Vid eventuella reklamationer, ta kontakt med HeMo på info@hemodesign.net. Vi står för fraktkostnaden vid reklamation. 

Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från HeMo:s sida, som gör att HeMo ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att HeMo befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

Betalningsvillkor
Du kan välja mellan flera olika betalningsmetoder. Välj den betalningsmetod och det leveranssätt som passar dig bäst när du kommer till kassan, innan du bekräftar köpet.
Du kan välja att överföra betalningen via bankgiro direkt till vårt konto. Betalningen görs då via banköverföring från din bank till oss, kom ihåg att ange ordernummer/referens i samband med betalning. När betalningen kommit in förbereds ordern och skickas hem till dig.

Du kan även betala direkt i webbutiken genom kortbetalning (VISA eller Mastercard) samt via Internetbank (Handelsbanken, Nordea, SEB, Swedbank). Betalning sker då enkelt och säkert med Payson. Om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen genom att öppna ett nytt Paysonkonto. Du för först över pengar som du behöver för ditt inköp till ditt Paysonkonto och som nästa steg så förs dessa pengar över till oss och betalningen är klar.

Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, dvs Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea. Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik. Payson startade 2004 i Sverige och över en miljon personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet.
Köpvillkor Faktura

Handla nu – betala först efter leverans!

När du betalar via faktura administreras detta av Billmate AB under varumärket billmate. Detta innebär att du handlar tryggt och enkelt. Du slipper uppge dina kortuppgifter, och betalar först efter det att du mottagit dina varor Fakturan skickas via e-post.Detta erbjuder vi dig:

Få alltid hem varan innan du betalar

  • 14 dagars betalningstid
  • Du behöver aldrig lämna ut känslig information
  • Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
  • Tillgång till dina fakturor via billmate online
  • Möjlighet till delbetalning

Vid försenad betalning tillkommer lagstadgad påminnelse-/ förseningsavgift samt dröjsmålsränta om 2 % per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso. För att kunna beställa mot faktura måste beställaren vara ett registrerat svenskt företag eller en person över 18 år, vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Kreditprövningen kan i vissa fall innebära att en kreditupplysning tas. I sådana fall kommer ni bli meddelade om detta via e-post. Kreditupplysningen sköts via CreditSafe och är inget som belastar när man ansöker om kredit hos kreditinstitut.

Billmate AB har rätt att utföra stickprovskontroller för att säkerställa så fakturan är korrekt.
Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Billmate behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkoll samt marknadsföring. Personnummer kan används som kundnummer i kundhanteringssyfte..

Villkor för kortköp

När du betalar via kort administreras detta av Billmate AB under varumärket billmate. Detta innebär att du handlar tryggt och enkelt.

Vi accepterar betalningar med Visa och MasterCard. Betalväxeln är certifierad för PCI DSS Level 1 och lösningen är även licensierad för 3D-Secure (MasterCard SecureCod och Verified by Visa). När du ska betala blir du förflyttad till en krypterad sida där betalningen sker. Ingen behandling av kortnummer sker hos butiken.

Billmate AB, organisationsnummer 556918-4129, telefonnummer 040-30 35 00.